«Тренд-Групп» и Сбер показали проект ИИ-агентов на SberPro Tech 2026
Краснодарский девелопер и Сбер представили проект по созданию ИИ-агентов и управлению ими. По данным источника, время на типовые задачи сократилось с 14 до трёх часов в неделю.
30 октября 2026 года на V конференции по цифровой трансформации бизнеса SberPro Tech 2026 краснодарский девелопер «Тренд-Групп» и Сбер представили совместный проект по созданию ИИ-агентов и управлению ими. Об этом сообщил первоисточник.
ИИ-агент — это программа, которая получает задачу, сама выбирает последовательность действий и обращается к нужным инструментам: почте, базе данных, внутренним сервисам. От чат-бота её отличает то, что она выполняет цепочку шагов, а не отвечает одной репликой. Управление агентами — отдельная часть проекта: нужно задавать им правила, отслеживать результаты и ограничивать доступ к системам.
Чем это отличается от предыдущего подхода, источник не уточняет. Обычно до агентов типовые операции закрывают регламентами и ручной работой в нескольких системах, но подтверждения этому в заметке нет. Данных о том, какие именно задачи автоматизировали в «Тренд-Групп», тоже нет.
Единственная цифра из первоисточника — время на типовые задачи: три часа в неделю вместо 14. Это заявленная экономия, а не замеренная методика. Как считали часы, за какой период и на какой группе сотрудников — данных нет. Из этих чисел нельзя выводить эффект на весь штат: выборка и способ учёта не описаны.
На практике такие проекты упираются не в модель, а в интеграции. Агенту нужен доступ к внутренним системам девелопера — заявкам, документам, CRM. Каждый доступ требует прав и журналирования действий. Без этого агент либо бесполезен, либо создаёт риск.
Осталось неизвестным, сколько сотрудников затронуто, какие процессы автоматизированы и как измеряли экономию времени. Сроки внедрения и стоимость проекта в источнике не указаны.